Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Bienvenido a VideoSmart.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de los sitios web, plataformas, comunidades, cursos, talleres, programas, contenidos digitales y demás servicios ofrecidos por VideoSmart S.A.C.
Al crear una cuenta, registrarte en una actividad, adquirir un servicio o utilizar nuestra plataforma, aceptas estas condiciones.
1. Prestador del servicio
Los servicios son ofrecidos por:
VideoSmart S.A.C.
Lima, Perú
Sitio web: videosmart.pe
VideoSmart desarrolla servicios de formación, capacitación, comunidad y soluciones orientadas principalmente a creación de contenido, producción audiovisual, edición, streaming, herramientas digitales, inteligencia artificial, marketing y competencias relacionadas.
2. Servicios de VideoSmart
Dependiendo del producto contratado, VideoSmart podrá ofrecer:
- Talleres.
- Cursos.
- Programas de capacitación.
- Clases virtuales.
- Clases presenciales.
- Programas híbridos.
- Comunidades digitales.
- Membresías.
- Eventos.
- Clases grabadas.
- Sesiones en vivo.
- Materiales educativos.
- Recursos descargables.
- Plantillas.
- Prompts.
- Certificados.
- Beneficios complementarios.
- Acceso a herramientas o servicios ofrecidos directamente o mediante terceros.
Las características específicas, fechas, duración, modalidad, precio y beneficios de cada servicio serán las informadas en la página de venta, formulario de registro, propuesta comercial o comunicación correspondiente.
3. Cuenta de usuario
Determinados servicios requieren la creación de una cuenta.
El usuario es responsable de:
- Proporcionar información correcta.
- Mantener actualizados sus datos.
- Mantener la seguridad de sus credenciales.
- Evitar compartir accesos personales con terceros.
- Informar a VideoSmart si detecta un acceso no autorizado.
Las cuentas son personales, salvo que un producto indique expresamente lo contrario.
VideoSmart podrá implementar sistemas para detectar uso simultáneo indebido, reventa, transferencia o distribución no autorizada de accesos.
4. Acceso mediante Google
VideoSmart puede permitir que el usuario cree una cuenta o inicie sesión mediante Google.
Al elegir esta opción, el usuario autoriza a Google a compartir con VideoSmart la información básica necesaria para autenticar su cuenta, de acuerdo con los permisos mostrados durante el proceso de autorización.
VideoSmart no recibe ni almacena la contraseña de la cuenta de Google del usuario.
El acceso mediante Google se utiliza únicamente como mecanismo de identificación y autenticación, salvo que el usuario otorgue posteriormente permisos adicionales para una funcionalidad específica.
El usuario puede revocar la autorización otorgada a VideoSmart mediante las herramientas disponibles en su cuenta de Google.
5. Matrículas y contratación
Una matrícula o contratación podrá formalizarse mediante:
- Compra en el sitio web.
- Formulario de matrícula.
- Pago realizado mediante un canal autorizado.
- Registro realizado por un asesor de VideoSmart.
- Confirmación comercial por los medios habilitados por la empresa.
- Otro mecanismo informado expresamente para el producto correspondiente.
VideoSmart podrá solicitar información necesaria para identificar correctamente al participante y habilitar su acceso.
6. Precios y pagos
Los precios aplicables serán aquellos comunicados al momento de la compra o matrícula.
Algunos servicios podrán admitir:
- Pago completo.
- Reserva de vacante.
- Pago inicial.
- Pago de saldo.
- Promociones temporales.
- Descuentos especiales.
Cuando exista un pago inicial o reserva, la comunicación comercial correspondiente deberá establecer las condiciones y fecha para completar el saldo.
El acceso completo a determinados servicios podrá estar condicionado al pago total del precio.
7. Promociones
Las promociones de VideoSmart podrán:
- Tener duración limitada.
- Aplicar a un número determinado de vacantes.
- Tener requisitos específicos.
- Estar disponibles únicamente para determinados usuarios.
- Incluir bonos o beneficios sujetos a disponibilidad.
Una promoción finaliza al cumplirse la fecha, plazo, stock o condición comunicada.
8. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las condiciones específicas de cancelación, reprogramación o devolución podrán variar dependiendo del tipo de servicio contratado y serán informadas cuando corresponda.
Cualquier política específica comunicada antes de realizar la compra formará parte de estas condiciones.
Nada de lo indicado en estos términos limita los derechos que la legislación peruana reconozca obligatoriamente al consumidor.
Si VideoSmart cancela definitivamente un servicio y no ofrece una alternativa equivalente aceptada por el usuario, se aplicarán las medidas correspondientes de acuerdo con las circunstancias y la legislación aplicable.
9. Reprogramación de clases y actividades
Por razones académicas, operativas, técnicas o de fuerza mayor, VideoSmart podrá modificar:
- Profesores.
- Plataformas.
- Horarios.
- Orden de sesiones.
- Fechas.
- Determinadas actividades.
Cuando el cambio sea material para el servicio contratado, se comunicará a los participantes utilizando los canales disponibles.
10. Clases virtuales
Las clases virtuales podrán desarrollarse mediante servicios como Zoom u otras plataformas equivalentes.
Es responsabilidad del participante contar con:
- Conexión a internet adecuada.
- Dispositivo compatible.
- Software requerido para la capacitación.
- Equipamiento indicado previamente en los requisitos del curso.
VideoSmart no se responsabiliza por interrupciones atribuibles exclusivamente al proveedor de internet, dispositivo o configuración del participante.
11. Servicios presenciales
En actividades presenciales, el participante deberá cumplir las normas del establecimiento y las indicaciones del equipo de VideoSmart.
La ubicación, fecha y horario serán los comunicados para cada actividad.
12. Acceso a clases grabadas
Cuando un programa incluya grabaciones, estas podrán estar disponibles durante el periodo señalado en la descripción del producto.
La disponibilidad de una grabación no implica necesariamente acceso permanente.
Las grabaciones son para uso personal del alumno y no podrán ser redistribuidas, revendidas o publicadas sin autorización.
13. Comunidad VideoSmart
Los usuarios con acceso a una comunidad deberán mantener una conducta respetuosa.
No está permitido:
- Acosar a otros miembros.
- Difundir contenido ilegal.
- Compartir spam.
- Realizar estafas.
- Suplantar identidades.
- Distribuir malware.
- Publicar contenido que vulnere derechos de terceros.
- Compartir accesos personales.
- Extraer información de miembros con fines no autorizados.
- Utilizar la comunidad exclusivamente para realizar publicidad masiva no autorizada.
VideoSmart podrá moderar contenidos y restringir cuentas que incumplan estas reglas.
14. Certificados
Los programas que incluyan certificado podrán establecer requisitos como:
- Registro correcto de los datos.
- Participación.
- Asistencia.
- Presentación de trabajos.
- Culminación de determinadas actividades.
- Pago completo del programa.
El certificado acredita participación o culminación según las condiciones del programa y no equivale a un título profesional ni académico oficial, salvo indicación expresa en contrario.
15. Beneficios y servicios de terceros
Determinados productos pueden incluir temporalmente beneficios proporcionados por terceros, tales como accesos a herramientas digitales, software, licencias u otros servicios.
Estos beneficios podrán estar sujetos a:
- Disponibilidad.
- Periodos de vigencia.
- Condiciones específicas de activación.
- Limitaciones técnicas.
- Términos de uso del proveedor correspondiente.
Cuando una herramienta sea operada por un tercero, dicho tercero es responsable de su propia infraestructura, disponibilidad y políticas.
VideoSmart informará las condiciones aplicables al beneficio en la oferta correspondiente.
16. Propiedad intelectual
Salvo indicación contraria, los materiales proporcionados por VideoSmart, incluyendo:
- Videos.
- Grabaciones.
- Presentaciones.
- Manuales.
- Plantillas.
- Guías.
- Documentos.
- Gráficos.
- Materiales de clase.
- Recursos educativos.
- Metodologías.
- Diseños.
están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
La adquisición de un curso o servicio concede al usuario un derecho personal de utilización del material para fines de aprendizaje.
No otorga propiedad sobre dicho contenido.
17. Usos no permitidos
Sin autorización de VideoSmart, está prohibido:
- Revender cursos.
- Revender accesos.
- Compartir credenciales.
- Grabar y comercializar clases.
- Publicar clases completas.
- Distribuir materiales protegidos.
- Copiar contenidos con fines comerciales.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Automatizar la extracción masiva de información.
- Utilizar la plataforma con fines fraudulentos.
VideoSmart podrá suspender accesos cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
18. Contenido generado por los usuarios
En determinados espacios, los usuarios podrán publicar mensajes, proyectos, comentarios o materiales.
El usuario mantiene los derechos que legalmente le correspondan sobre su contenido.
Al publicarlo dentro de la comunidad, concede a VideoSmart la autorización necesaria para alojarlo, mostrarlo y procesarlo técnicamente con el único propósito de operar la plataforma y prestar el servicio.
El usuario es responsable de contar con los derechos necesarios sobre el material que publica.
19. Resultados educativos o comerciales
Los cursos y capacitaciones proporcionan conocimientos, metodologías y herramientas.
Los resultados obtenidos pueden variar dependiendo de factores como:
- Experiencia.
- Aplicación práctica.
- Tiempo dedicado.
- Recursos disponibles.
- Mercado.
- Características de cada proyecto.
VideoSmart no garantiza un nivel específico de ingresos, ventas, seguidores, resultados comerciales o profesionales como consecuencia de participar en un programa.
20. Disponibilidad de la plataforma
VideoSmart procurará mantener sus servicios digitales disponibles de forma razonable.
Sin embargo, pueden existir interrupciones temporales debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Incidentes técnicos.
- Problemas de hosting.
- Fallos de terceros.
- Eventos fuera del control razonable de VideoSmart.
Estas interrupciones no necesariamente constituyen un incumplimiento del servicio cuando sean temporales y se adopten medidas razonables para restablecerlo.
21. Suspensión o cancelación de cuentas
VideoSmart podrá restringir o suspender una cuenta cuando existan razones relacionadas con:
- Fraude.
- Uso indebido.
- Compartición de credenciales.
- Ataques a la plataforma.
- Incumplimiento grave de estas condiciones.
- Riesgos de seguridad.
- Incumplimientos de pago aplicables.
Cuando sea razonablemente posible, VideoSmart podrá contactar al usuario para resolver la situación.
22. Servicios de terceros
VideoSmart utiliza servicios y plataformas de terceros para prestar determinadas funcionalidades.
El uso de servicios externos puede estar sujeto adicionalmente a los términos y políticas de dichos proveedores.
VideoSmart no controla cambios realizados unilateralmente por dichos proveedores en sus propios productos o plataformas.
23. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de VideoSmart, que forma parte integral de estas condiciones.
El usuario debe revisar dicha política antes de utilizar los servicios.
24. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir las comunicaciones necesarias para gestionar su relación con VideoSmart por los canales proporcionados, incluyendo, según corresponda:
- Correo electrónico.
- WhatsApp.
- Notificaciones dentro de la plataforma.
- Otros canales utilizados para prestar el servicio.
Las comunicaciones promocionales se gestionarán de acuerdo con la legislación aplicable y las preferencias del usuario.
25. Modificaciones
VideoSmart podrá actualizar estos Términos y Condiciones debido a cambios:
- Legales.
- Regulatorios.
- Tecnológicos.
- Operativos.
- En nuestros productos o servicios.
La versión vigente será publicada en el sitio web indicando la fecha de la última modificación.
Los cambios que afecten materialmente un servicio contratado se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable.
26. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú.
Nada de lo establecido en estas condiciones limita los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores o usuarios por la legislación aplicable.
27. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con VideoSmart mediante los canales oficiales publicados en:
videosmart.pe
VideoSmart S.A.C.
Lima, Perú
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.